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통일부 남북회담본부

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민원신청 펼치기

우리 통일부 전직원은 평화와 화해, 협력을 통한 남북관계 개선의 역사적 사명의식을 갖고 통일 업무를 추진함에 있어 다음과 같이 노력할 것을 국민께 약속드립니다.

  • 우리는 이산가족들의 고통을 해소하기 위해 모든 노력을 기울이겠습니다.
  • 우리는 대한민국으로 오신 북한동포들이 우리 사회에 하루 빨리 정착할 수 있도록 최대한 지원을 다하겠습니다.
  • 우리는 남북한간 교류협력이 활성화 될 수 있는 여건을 만들어 나가겠습니다.
  • 우리는 민원인에게 친절하고 신속 공정 정확하게 민원처리를 하겠습니다.
  • 우리는 불친절한 민원처리와 사무착오에 대하여는 즉시 시정하고 필요한 경우 소정의 실비 보상을 하겠습니다.

이와 같이 우리의 약속을 이행하기 위하여 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천하겠습니다.

국민제안 펼치기

'국민행복제안'이란?

정부는 ‘민원처리에관한 법률’ 제45조에 따라 국민의 창의적인 의견이나 고안을 정부 정책에 반영하고 불합리한 제도를 개선하기 위하여 국민행복제안 제도를 운영하고 있습니다.

제안은 정부의 시책이나 행정제도 등에서 불편과 부담을 주는 것을 개선하고자 하는 취지로 불편과 불만의 제기를 뛰어넘어 새롭고 창의적인 개선방안을 담고 있어야 하며 모두가 알고 있는 일반적인 이야기가 아닌, 문제를 해결하기 위한 방법이 포함되어 있어야 합니다.

통일부 ‘국민행복제안’을 찾아주셔서 감사드리며 통일부는 국민과 함께 한반도의 평화를 정착시키고 통일 기반을 구축하여 한반도 통일시대를 열어나가기 위해 국민 여러분의 다양한 제안을 기대하고 있습니다.

규제개혁 펼치기

국민 규제 불편, 통일부·국무조정실이 함께 해결합니다. 범 정부 규제건의 창구는 국무조정실 규제개혁신문고(www.sinmungo.go.kr)로 통합되어 운영되고 있습니다. 전산시스템 오류가 발생한 경우 규제개혁신문고(☎044-868-9206)로 문의하여 주시기 바랍니다.